Consejos de Uber para un viaje compartido sin problemas

Con Uber, la controversia nunca está lejos . Pero tampoco lo está el viaje, por lo que la compañía sigue dominando el mercado que creó.

Existen alternativas, como Lyft , que superó brevemente a su competidor en la App Store durante la disputa por la prohibición de viajes. Pero cuando estás en una esquina sin ningún taxi a la vista, es difícil no hacer clic en ese logo tan familiar.

Y aunque es fácil de usar, Uber tiene mucho más que ofrecer de lo que crees. ¿Sabías que hay siete tipos de viajes disponibles y que puedes acabar pagando el precio por no saber la diferencia? Y aunque no te importe porque tu empleador paga la cuenta, hay maneras de simplificar aún más el proceso. Si quieres complicarle las cosas a tu conductor, pon tu propia lista de reproducción. Pero si lo haces, deberías dar una propina generosa. ¡Y puedes hacerlo ahora!

Continúe leyendo para conocer algunos trucos que le permitirán navegar mejor por el servicio.

Lo que debes saber antes de ir

Uber ofrece mucho más que solo Uber. La app ofrece varios niveles de precios y servicios, algunos de los cuales podrían no estar disponibles en tu zona.

UberTAXI:
Puedes usar Uber para solicitar un taxi. El pago no está incluido, así que tendrás que pagarle al conductor. Se procesa una tarifa de reserva de $2 a través de la aplicación. La tarifa de cancelación es de $5.

Si tienes tiempo libre, Uber Express
Pool te conecta con pasajeros que siguen una ruta similar. Tendrás que caminar unas cuadras para encontrarte con el auto y tus compañeros (como, ya sabes, un autobús ).

UberPool (conocido como UberPop en Europa)
Con UberPool, compartes tu viaje y el coste con otros. Recibirás el precio de una tarifa fija antes de solicitar un coche. Puedes solicitar un UberPool para hasta dos personas.

UberX
es un sedán con capacidad para cuatro pasajeros. La tarifa base y las tarifas por minuto y por milla son más altas que las de UberPool.

Uber XL
cuenta con SUV para grupos más grandes. Un Uber XL tiene capacidad para seis pasajeros y su tarifa base, así como las tarifas por minuto y por milla, son más altas que las de Uber X.

La silla de auto Uber
es un UberX que viene equipado con un asiento para niños de al menos un año, 10 kg y 78 cm de altura. No es apta para niños que pesen más de 22 kg ni midan más de 132 cm.

Los clientes de uberWAV
que utilizan una silla de ruedas motorizada o un scooter pueden reservar un uberWAV para obtener un vehículo accesible que tiene un conductor certificado por un tercero para conducir de manera segura y ayudar a personas con discapacidades.

Solicita un UberSelect
y obtendrás un auto de alta gama con capacidad para cuatro pasajeros por un poco menos de lo que pagarías por un UberBlack.

UberBlack:
el servicio original de Uber de coches negros. La tarifa base y las tarifas por minuto y por milla son más altas que las de UberX y UberXL.

UberSUV
UberSUV te ofrece un SUV de lujo con capacidad para seis personas y tiene una tarifa base más alta y tarifas por minuto y por milla más altas que UberBlack.

UberLux.
Si de verdad quieres causar una buena impresión, pide un UberLux. Un chófer profesional te recogerá en un Audi A8, BMW Serie 7, Jaguar XJ, Land Rover Range Rover, Lexus LS, Mercedes-Benz Clase S o Clase G, un Porsche Panamera, un Tesla Model S, un Bentley, un Maybach o un Rolls Royce. El precio aproximado es el doble que el de un UberBlack.

Comparte tu viaje

Si te sientes inseguro o simplemente quieres que alguien sepa cuándo llegarás sin tener que enviarle mensajes cada dos minutos, puedes compartir los detalles de tu viaje . Reserva un viaje en la app y, antes o durante el viaje, desliza hacia arriba desde la parte inferior y selecciona "Compartir estado". Elige nombres de tus contactos o ingresa los números de teléfono de las personas con las que quieres compartir tu tiempo estimado de llegada (ETA). Confirma y recibirán un mensaje con un mapa en vivo de tu ubicación. (También puedes compartir tu ETA de Uber por Snapchat ).

Si sabes con quién compartirás tus viajes, introduce su información con antelación en Ajustes Contactos de confianza. Puedes añadir hasta cinco personas desde la app Contactos. En cada viaje, recibirás una notificación que te permitirá compartir o rechazar la opción.

Tú eres mi destino

Para simplificar el proceso de quedar con un amigo, sincroniza tus contactos con Uber (Ajustes Sincronizar contactos). Cuando quieras pedir un viaje, escribe el nombre de tu amigo en el campo "Adónde...". Tu amigo recibirá una solicitud con su ubicación actual. Al aceptar, su ubicación se establecerá como tu destino.

Obtenga el mensaje

Si estás haciendo planes con un amigo en Facebook Messenger, no necesitas salir de la app para reservar un Uber. Pídele a tu amigo que te dé la dirección del lugar de encuentro, toca la dirección y selecciona "Solicitar viaje".

Dinero fácil

Completar informes de gastos es un fastidio, pero Uber te facilita obtener tu reembolso. Ve al menú, selecciona Historial y consulta los detalles de todos tus viajes, incluyendo el total de millas y minutos.

Si quieres usar tarjetas distintas para tus viajes de negocios y personales con Uber, puedes crear un perfil aparte. Agrega tu correo electrónico de trabajo a tu cuenta de Uber y Uber te lo configurará.

Aquí tienes un consejo

El éxito de Uber se basa en la facilidad con la que solicita y paga un viaje. Durante un tiempo, esta facilidad no se aplicaba a las propinas, que no eran posibles en la app. Ahora, al calificar a tu conductor, puedes elegir un monto preestablecido o personalizar uno debajo de las estrellas. Puedes dar propina (y calificar a tu conductor) durante el viaje tocando la tarjeta de destino en la parte inferior de la pantalla. También puedes dar propina desde tu historial de viajes en la app o desde el recibo que recibes por correo. Las propinas se pueden agregar durante 30 días a partir del momento del viaje.

En mi opinión

Cuando estás sentado en la parte trasera de un cómodo Uber, orgulloso de no estar en el metro, es fácil olvidar cuánto pagarás después. Pero puedes obtener un presupuesto con antelación. Al introducir tu destino en la app, explora todas las opciones de Uber y el coste estimado de cada una. También puedes consultar el estimador de tarifas de Uber en tu ordenador.

Existe algo llamado "viaje gratis"

Puedes conseguir viajes gratis o descuentos si invitas a tus amigos a registrarse en Uber. Ve al menú y selecciona "Viajes gratis" para ver tu código promocional y compartirlo con tus amigos.

Jinete de fácil escucha

Probablemente deberías dejar que el conductor escuche su propia música, pero si no te queda otra, Uber te permite reproducir tus propias listas de Spotify (y canciones de Pandora ). Después de encontrar un conductor, aparecerá una barra de música en la parte inferior de la pantalla. Tócala para iniciar sesión en tu cuenta de Spotify Premium o Pandora. Elige una canción, estación o lista de reproducción y, al subir al coche, empezará a sonar. Una vez que comience el viaje, puedes controlar la música desde la app de Uber. Simplemente intenta evitar estas canciones .

No viaja diariamente

Puedes usar los beneficios de viaje antes de impuestos para UberPool si tu empleador usa una de las tarjetas prepagadas con las que Uber se ha asociado. Solo ingresa tu tarjeta de débito de beneficios de viaje a tu cuenta en Pagos Agregar método de pago. Selecciona "Tarjeta de beneficios de viaje" y guarda. Antes de solicitar un viaje al trabajo o de regreso, ve a Pagos, selecciona la tarjeta y luego la opción UberPool.

Recuerda que, como es un UberPool, puedes viajar con hasta seis personas, así que deja algo de tiempo extra en tu agenda para recogidas y devoluciones.

Continúa donde lo dejaste

¿Cambiaste de ubicación desde la última vez que pediste un Uber? ¿Cruzaste la calle corriendo por un hot dog? ¿Te quedaste en casa para protegerte del sol? Puedes avisarle a tu conductor en la app. Ve al mapa, toca "Punto de recogida", haz clic en "Editar" e ingresa una nueva dirección o arrastra el marcador a tu nueva ubicación (siempre que esté dentro de la zona gris alrededor del marcador de destino). Asegúrate de permanecer en ese lugar, ya que solo puedes cambiar tu ubicación una vez. Si tienes problemas para localizar a tu conductor o viceversa, toca el ícono gris en la parte inferior derecha de la pantalla. El conductor podrá ver exactamente dónde estás.

Planifique con anticipación

Ahorra tiempo con los Atajos de Calendario . Conecta tu calendario a Uber y tus próximas reuniones y citas aparecerán como un acceso directo en la parte inferior de Uber al abrir la app. Solo tienes que pulsar la cita a la que vayas a ir (asegúrate de introducir una dirección para el evento en tu app de calendario). Para vincular tu calendario, ve a Ajustes Privacidad Calendario y activa la sincronización del calendario.

Para programar un viaje con antelación, toca el icono del coche y el reloj junto a "¿Adónde?". Podrás fijar la fecha y la hora en que necesites el coche.

Sea nuestro invitado

Si necesitas llevar a tu mamá al médico o a un amigo al aeropuerto, solicita un viaje en tu app de Uber. Una vez que hayas ingresado el destino, haz clic en el punto de partida e ingresa un destino. Luego, toca tu nombre en la parte superior y selecciona "Cambiar de pasajero". Ingresa el nombre o número de la persona. Pagarás el viaje a menos que estés en un país que acepte pagos en efectivo, en cuyo caso el pasajero puede optar por pagar en efectivo.

Mientras tanto, si organizas un evento y quieres que sea divertido y sin preocupaciones para tus invitados, puedes encargarte de su transporte. Inicia sesión en Uber Events y completa el formulario para obtener pases de viaje personalizados que puedes entregar a tus invitados para que los usen para ir y volver de tu evento. Si no usan el pase, no tendrás que pagar el viaje.

Asunto privado

Cuando una app sabe a dónde vas y dónde has estado, la privacidad es una preocupación importante. Uber ahora ha reunido todos sus ajustes de privacidad (Ubicación, Contactos y Notificaciones) en una sola página. Ve a Ajustes Privacidad para elegir cuándo Uber y otros pueden ver tu ubicación, administrar o eliminar contactos, y seleccionar qué notificaciones quieres recibir de Uber y cómo.

Plan Familiar

Las familias tienen muchas cosas en común, como Uber. Puedes crear un perfil familiar para cubrir los pagos de tu familia (y de quienes quieras), hasta cinco personas. Ve a Ajustes Familia Añadir miembro . Al añadir a alguien, se le envía una invitación y, una vez que la acepta, puede usar la app por su cuenta y seleccionar el Perfil Familiar como método de pago.

Venmo Money, Ven Menos Problemas

Venmo es una mejor opción que Bitcoin. Uno de los usos más comunes es Uber. Ambas compañías han simplificado el proceso y ahora puedes pagar (y dividir el costo) de viajes en Uber y Uber Eats directamente desde la app de Uber. Ve a Pago Agregar método de pago Venmo . Si aún no tienes la opción, la función debería estar disponible próximamente. Ah, y si sueles añadir emojis a tu descripción de Venmo, hay algunos exclusivos de Uber disponibles.

Entra en el centro de atención

Si tiene problemas para localizar a su conductor, facilítele que le encuentre. Una vez que reciba la confirmación de un coche, en el recuadro inferior de la pantalla podrá añadir una nota al conductor, donde podrá indicarle el color de su ropa o qué está parado a su lado. También puede tocar el punto de color junto al recuadro cuando llegue el conductor. Esto iluminará la pantalla con un color asociado al conductor, que podrá identificar fácilmente al mover el teléfono.

Seguridad ante todo

Uber ha recibido innumerables críticas sobre la seguridad de los pasajeros. Como parte de una nueva iniciativa (léase: acción de relaciones públicas), ha añadido una forma sencilla de llamar al 911 que indicará a los servicios de emergencia tu ubicación exacta. Si necesitas llamar al 911, toca la tarjeta en la parte inferior de la pantalla, luego "Asistencia 911" y luego "Llamar al 911".

#EliminarUber

Si nada de esto te convence y sigues apoyando a #EliminarUber, el servicio de viajes compartidos te ha facilitado mucho la despedida. Solo ve al final de la página de Privacidad y pulsa "Eliminar cuenta".

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