Cómo solucionar problemas en Windows

¿Tienes problemas con Windows? Quizás se bloquea o se bloquea, o quizás alguna aplicación o función no funciona correctamente.

Intentar identificar la causa y solucionar el problema puede ser difícil y llevar mucho tiempo. En lugar de eso, deja que Windows te ayude con sus solucionadores de problemas integrados.

Disponibles en cualquier versión compatible de Windows, los solucionadores de problemas integrados abordan problemas específicos según la función o categoría. ¿Tiene problemas para conectarse a Internet? Ejecute el solucionador de problemas de conexión a Internet. ¿Problemas con el Bluetooth? Ejecute el solucionador de problemas de Bluetooth. El solucionador analiza el problema, sugiere una solución y, en algunos casos, incluso la implementa. Veamos cómo los solucionadores de problemas de Windows pueden identificar y resolver problemas.

Ejecutar desde el panel de control

Los solucionadores de problemas están disponibles en Windows 10 , 8.1 y 7. En Windows 8.1 o 7, se acceden desde el Panel de control. En Windows 10, se pueden ejecutar desde el Panel de control o desde Configuración. Primero, lo intentaré desde el Panel de control para que puedas seguir los pasos independientemente de tu versión de Windows.

Bien, supongamos que tienes un problema persistente en Windows. Quizás ya hayas probado varios métodos para resolverlo, pero sigues atascado. Abre el Panel de Control en la vista de iconos grandes y haz doble clic en el icono de Solución de problemas.

Ventana de solución de problemas

La ventana de solución de problemas muestra enlaces a diferentes funciones y categorías.

Categorías

Si no ve el enlace correcto para su problema o no está seguro de cuál elegir, haga clic en una de las categorías relevantes, como Programas, Hardware y sonido, Redes e Internet o Sistema y seguridad. Ahora verá todos los solucionadores de problemas para cada tipo de problema en esa categoría.

Ver todo

También puede volver a la pantalla principal de solución de problemas. A continuación, haga clic en el enlace a la izquierda para "Ver todo". Esta lista desglosa los solucionadores de problemas con elementos como Bluetooth, Conexión a una red, Teclado, Impresora y Reproducción de vídeo.

Encuentra tu solucionador de problemas

Donde lo encuentre, haga clic en el enlace del solucionador de problemas que considere más adecuado para el problema. Aparecerá la pantalla inicial de ese solucionador. Haga clic en Siguiente.

La solución está (o no)

En algunos casos, el solucionador de problemas puede mostrar resultados negativos, indicando que no pudo identificar el problema o que no se requirieron cambios ni actualizaciones. En otros casos, el solucionador detecta un problema e intenta solucionarlo automáticamente. El solucionador entonces le informa que se realizaron cambios en su sistema. Para ver los cambios, haga clic en el enlace "Ver información detallada".

Detalles de la corrección

El solucionador de problemas muestra los detalles de la solución para que los revise. Haga clic en Siguiente cuando termine.

Inténtalo, inténtalo de nuevo

Cierre el solucionador de problemas. Ahora intente reproducir el problema. ¿Ha desaparecido? Si es así, ¡genial! Si no, puede probar otro solucionador que crea que esté relacionado con el problema. Algunos solucionadores preguntan si desea realizar ciertos cambios; otros instalan o reinstalan los controladores necesarios para resolver el problema. Aproveche al máximo los recursos de los solucionadores para probar diferentes maneras de solucionar el problema.

Cómo ejecutar un solucionador de problemas en Windows 10

Para ejecutar un solucionador de problemas desde la Configuración de Windows 10, abra Configuración Actualización y seguridad Solucionar problemas . Haga clic en el elemento que mejor se adapte al problema y luego en el botón para ejecutar el solucionador de problemas. Siga los mismos pasos y sugerencias mencionados anteriormente para localizar y, con suerte, eliminar el problema.

Más herramientas

¿Qué pasa si los solucionadores de problemas no dan la talla? Puedes usar otras funciones de Windows para intentar resolver un fallo. Ejecuta una comprobación de memoria para analizar la memoria del sistema. Consulta el Visor de eventos para ver si encuentras un registro del problema. Y reinicia tu PC en modo seguro para eliminar controladores defectuosos y otros posibles culpables.

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